#JDNdefi

Conversationnel, Super Apps, IA, Data driven payment, API-First, Hyper personnalisation, Cybersécurité, ePrivacy, Blockchain… Le Journal du Net revient sur les grandes tendances qui impacteront les décideurs du digital en 2019. A cette occasion, 250 professionnels (issus des directions digitales, marketing, client, communication, innovation, etc.) seront réunis le 16 octobre prochain à Paris. Leaders du secteur, acteurs innovants et inspirants témoigneront pour prendre la température et anticiper les prochains défis !

participants

intervenants

sessions

workshops

Programme

8:30

Accueil

9:00

Allocution d’ouverture par le Journal du Net

9:15

Le conversationnel : nouveau catalyseur des parcours client !

50% des recherches web seront vocales en 2020. A l’instar de la révolution mobile, celle des assistants conversationnels modifie profondément la manière d’interagir avec le client. Comment passer d’une expérience visuelle multi device à une expérience conversationnelle centralisée ? Du chatbot au voice commerce : quelles opportunités client ? Contenus, données, référencement, points de contact : comment redéfinir le parcours client « assisté » sous ce nouveau prisme ?

10:00

Super-App : le business model de demain ?

A l’image de Wechat, Alipay ou Gojek, comment construire une application qui répondra aux besoins des utilisateurs ? R&D et co-création : quelles clés de réussite pour identifier et proposer de nouveaux services ? Logique de système d’opération : quelles fonctionnalités impactent réellement le quotidien des consommateurs ? Quelle Super-App réussira à les convaincre ?

10:15

Keynote

10:30

Pause & Networking

11:00

1ère session de workshops

Chabots/Assistant virtuels, Paiement mobile, Drive-to-store... Participez à l'un des trois workshops de cette première session pour faire un focus sur une thématique qui vous intéresse en particulier : retours d'expérience concrets, cas d'usage et conseils, présentés par des experts !

11:45

2ème session de workshops

12:30

Cocktail déjeunatoire

14:00

Hyper personnalisation & smart data : place au « marketeur augmenté » !

Avec 90% des données mondiales créées ces deux dernières années, le tourbillon de la data n’a pas fini de s’emballer ! Echanges contextualisés, offres individualisées, commandes prédictives : jusqu’où aller dans la connaissance client ? Data & Vidéo : quelle formule gagnante ? Grâce à l’activation intelligente de la donnée, quels sont les prochains pouvoirs du marketeur ?

14:45

Keynote

15:00

3ème session de workshops

ePrivacy & RGPD, Cybersécurité, Blockchain... Participez à l'un des trois workshops de cette troisième session pour faire un focus sur une thématique qui vous intéresse en particulier : retours d'expérience concrets, cas d'usage et conseils, présentés par des experts !

15:45

Pause & Networking

16:15

IA & Client : Next step ?

Intelligence Artificielle : du stade embryonnaire à l’adoption massive de la technologie, quelles sont les prochaines étapes de développement ? Jusqu’où la prise de décision par algorithme peut-elle s’étendre ? Vers des interactions clients totalement automatisées ? IA & éthique : faut-il s’attendre à un cadre réglementaire prochainement ?

17:00

Allocution de clôture

17:20

Afterwork & Networking

Lieu

Chateauform' City George V - 28 Avenue George V, 75008 Paris

Plus d'infos

Comment venir à la conférence

En Bus

Ligne 73

En savoir plus

En Métro

Metro ligne 1 : George V ; Metro ligne 9 : Alma Marceau ; RER A : Charles de Gaulle - Etoile ; RER C : Pont de l'Alma (traverser le pont)

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En Voiture

Parking Indigo

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  • * Je suis un annonceur, une marque distribuant des produits ou services dans le secteur de la grande consommation, du textile, de la banque, de l'assurance, des loisirs, de l'automobile etc. Je suis issue de la direction générale, marketing, relations clients, digitale, communication, ressources humaines de mon entreprise. Toute demande d'inscription est soumise à validation.

€150**

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€790***

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  • *** Je suis un offreur de solutions digitales, d'expertises ou d'autres prestations et me caractérise comme un des acteurs suivants : éditeur de logiciels et solutions, cabinet de conseil, cabinet d'avocat, agence marketing, web ou de communication. Nombre de places limité.
* Je suis un annonceur, une marque distribuant des produits ou services dans le secteur de la grande consommation, du textile, de la banque, de l'assurance, des loisirs, de l'automobile etc. Je suis issue de la direction générale, marketing, relations clients, digitale, communication, ressources humaines de mon entreprise. Toute demande d'inscription est soumise à validation. ** Merci de nous contacter pour bénéficier de ce tarif à conference@ccmbenchmark.com *** Je suis un offreur de solutions digitales, d'expertises ou d'autres prestations et me caractérise comme un des acteurs suivants : éditeur de logiciels et solutions, cabinet de conseil, cabinet d'avocat, agence marketing, web ou de communication. Nombre de places limité.