LA GRANDE CONFERENCE DU JDN

Conversationnel, Super Apps, IA, Hyper personnalisation, Blockchain Advertising, Biométrie… Le Journal du Net revient sur les grandes tendances qui impacteront les décideurs du digital en 2019. A cette occasion, 250 professionnels (issus des directions digitales, marketing, client, communication, innovation, etc.) seront réunis le 16 octobre prochain à Paris. La grande conférence DEFI est une source d’inspiration pour réussir votre stratégie digitale, marketing et relation client.

#JDNDEFI

participants

intervenants

sessions

workshops

Intervenants

Ne manquez pas les retours d'expérience concrets de nos speakers. Leaders du secteur, acteurs innovants et inspirants témoigneront pour prendre la température et anticiper les prochains défis !


Emmanuelle Bach Donnard

Diplômée de l’ESC Rouen (NEOMA) en 1993 et d’un DESS de Gestion européenne et internationale à l’Université Paris 1 Sorbonne en 1995, Emmanuelle Bach Donnard rejoint le groupe Barilla Franc

Emmanuelle Bach Donnard

Directrice Marketing & Digital, Camaïeu

Fikria Chaouki

Fikria Chaouki is Vice President Advanced Analytics, Data Science and AI at AccorHotels. In her current role, Fikria contributes to data-driven decisions in today's disrupted economy, leveraging machi

Fikria Chaouki

VP Advanced Analytics - Data Science, AccorHotels

Pierre-Marie Desbazeille

Pierre-Marie Desbazeille rejoint Monoprix en 2016. Il est directeur marketing client, après avoir occupé les fonctions de directeur e-commerce. Monoprix est le leader omnicanal du centre-ville av

Pierre-Marie Desbazeille

Directeur Marketing Client, Monoprix

Michaël Fromentoux

Michaël Fromentoux

Directeur du développement numérique, 20 Minutes

François-Xavier Pierrel

François-Xavier Pierrel

Corporate Director Data, CRM & Social, Groupe Renault

Frederik van Hasselt

Fred rejoint Usabilla en 2016 en tant que Customer Success Manager à Amsterdam. Étant bilingue en Néerlandais et en Français, il devient consultant principal pour les clients francophones qu’il

Frederik van Hasselt

Customer Success Manager, Usabilla

Eric Dadian

Eric Dadian, 59 ans, diplômé MSG Dauphine, a été Directeur des systèmes d'information et directeur du développement du groupe SVP 11 11 pendant 10 années de 1987 à 1997, et fonde en 97 une soc

Eric Dadian

Président, AFRC

Pierre Antonio

Depuis 2016, Pierre est le Directeur Général (et fondateur) de Trust Designer, éditeur de solutions d’authentification biométrique et mobile. Il a passé ses plus de 20 ans de carrière dans les

Pierre Antonio

CEO, Trust Designer

Antoine Coubray

Antoine dirige le cabinet de conseil opérationnel en Relation Clients : CustUp. CRM, Marketing Automation, Langage Naturel, ChatBot… il met en oeuvre la technologie pour générer plus de Performan

Antoine Coubray

Directeur, CustUp

Christophe Dané

Christophe Dané a fondé l’agence de consulting et de formation en stratégie marketing digital en 2015, après près de 27 ans passés en agences média (WPP - MEC, Havas Média, et Omnicom Media)

Christophe Dané

Président, Digitall Makers

Jean-Cyrille Girardin

Jean-Cyrille Girardin est le Directeur France des partenariats d'Alipay. Il est responsable de la négociation et de la signature d'accords mondiaux avec des partenaires clés, ainsi que de la défini

Jean-Cyrille Girardin

Directeur Europe Partenariats, Alipay

Loïc de Saint Andrieu

Loïc de Saint Andrieu est responsable du Mobile chez Google France. Il accompagne les grands groupes sur leur stratégie marketing mobile notamment sur l'amélioration de l'expérience client. Depuis

Loïc de Saint Andrieu

Mobile Evangelist, Google France

Nicolas Jaimes

Après avoir été diplômé de l'EDHEC, Nicolas a écrit au sein de la rubrique Management du Journal du Net. Deux années plus tard, il est passé des problématiques RH aux évolutions du monde du

Nicolas Jaimes

Journaliste Médias, Journal du Net

Programme

Profitez des temps forts de la journée : des sessions plénières aux incontournables moments de networking, en passant par les deux sessions de workshops en fonction des thématiques de votre choix !

8:30

Breakfast

9:00

Allocution d’ouverture par le Journal du Net

9:15

Le conversationnel : nouveau catalyseur des parcours client !

10:00

Super-App : le business model de demain ?

10:15

Keynote

10:30

Pause & Networking

11:00

1ère session de workshops : Chatbots/Assistant virtuels, Paiement mobile, Drive-to-store…

11:45

2ème session de workshops : Stratégie API-first, Réalité immersive, Biométrie …

12:30

Cocktail déjeunatoire

14:00

Hyper personnalisation & smart data : place au « marketeur augmenté » !

14:45

Keynote

15:00

Blockchain Advertising : Pourquoi et Comment la Blockchain peut servir l’industrie marketing & publicitaire ?

15:30

Pause & Networking

16:00

IA & Client : Next step ?

16:45

Allocution de clôture

17:00

Afterwork & Networking

Toute la journée

JDN Lounge

Nous vous accueillerons au Châteauform' City George V, situé à deux pas des Champs-Elysées. Son cadre paisible et lumineux vous permettra de suivre les différentes sessions de notre conférence tout en restant zen et motivés. Un espace de networking est à votre disposition pendant toute la durée de la conférence. Il y aura toujours un bon café pour accompagner les échanges avec vos paires !

8:30 à 9:00

Breakfast

Bienvenue à la grande conférence DEFI ! Nous vous proposons un accueil gourmand pour débuter cette journée de débats et d'échanges.

10:30 à 11:00

Pause & Networking

12:30 à 14:00

Cocktail déjeunatoire

Un savoureux déjeuner autour d'une sélection de pièces salées/sucrées et de boissons fraîches dans une ambiance conviviale et cosy !

15:30 à 16:00

Pause & Networking

17:00 à 19:00

Afterwork & Networking

Nous vous proposons de terminer cette journée autour d'un verre. Poursuivez vos échanges avec les intervenants et les autres participants !

9:00 à 9:15

Allocution d’ouverture par le Journal du Net

9:15 à 10:00

Le conversationnel : nouveau catalyseur des parcours client !

50% des recherches web seront vocales en 2020. A l’instar de la révolution mobile, celle des assistants conversationnels modifie profondément la manière d’interagir avec le client. Comment passer d’une expérience visuelle multi device à une expérience conversationnelle centralisée ? Du chatbot au voice commerce : quelles opportunités client ? Contenus, données, référencement, points de contact : comment redéfinir le parcours client « assisté » sous ce nouveau prisme ?

Avec :
Loïc de Saint Andrieu, Mobile Evangelist, Google France
Pierre-Marie Desbazeille, Directeur Marketing Client, Monoprix
Michaël Fromentoux, Directeur du développement numérique, 20 Minutes
Table ronde animée par Nicolas Jaimes, Journaliste Médias, Journal du Net

10:00 à 10:15

Super-App : le business model de demain ?

A l’image de Wechat, Alipay ou Gojek, comment construire une application qui répondra aux besoins des utilisateurs ? R&D et co-création : quelles clés de réussite pour identifier et proposer de nouveaux services ? Logique de système d’opération : quelles fonctionnalités impactent réellement le quotidien des consommateurs ? Quelle Super-App réussira à les convaincre ?

Avec :
Jean-Cyrille Girardin, Directeur Europe Partenariats, Alipay
Interview animée par Nicolas Jaimes, Journaliste Médias, Journal du Net

10:15 à 10:30

Keynote

14:00 à 14:45

Hyper personnalisation & smart data : place au « marketeur augmenté » !

Avec 90% des données mondiales créées ces deux dernières années, le tourbillon de la data n’a pas fini de s’emballer ! Echanges contextualisés, offres individualisées, commandes prédictives : jusqu’où aller dans la connaissance client ? Data & Vidéo : quelle formule gagnante ? Grâce à l’activation intelligente de la donnée, quels sont les prochains pouvoirs du marketeur ?

Avec :
Emmanuelle Bach Donnard, Directrice Marketing & Digital, Camaïeu
Frederik van Hasselt, Customer Success Manager, Usabilla
Table ronde animée par Nicolas Jaimes, Journaliste Médias, Journal du Net

14:45 à 15:00

Keynote

15:00 à 15:30

Blockchain Advertising : Pourquoi et Comment la Blockchain peut servir l’industrie marketing & publicitaire ?

Existe-t-il une solution miracle à travers la Blockchain pour répondre aux attentes de transparence et d’ad-vérification exigées par les annonceurs ? Quelles plateformes Blockchain ont réussi leur entrée et quelles sont les prochaines étapes ? Panorama d’une technologie qui peut révolutionner une industrie en perte de confiance.

Keynote présentée par Christophe Dané, Président, Digitall Makers

16:00 à 16h45

IA & Client : Next step ?

Intelligence Artificielle : du stade embryonnaire à l’adoption massive de la technologie, quelles sont les prochaines étapes de développement ? Jusqu’où la prise de décision par algorithme peut-elle s’étendre ? Vers des interactions clients totalement automatisées ? IA & éthique : faut-il s’attendre à un cadre réglementaire prochainement ?

Avec :
Fikria Chaouki, VP Advanced Analytics - Data Science, AccorHotels
François-Xavier Pierrel, Corporate Director Data, CRM & Social, Groupe Renault
Eric Dadian, Président, AFRC
Table ronde animée par Nicolas Jaimes, Journaliste Médias, Journal du Net

16:45 à 17:00

Allocution de clôture

11:00 à 11:45

1ère session de workshops

Chatbots/Assistant virtuels, Paiement mobile, Drive-to-store... Participez à l'un des trois workshops de cette première session pour faire un focus sur une thématique qui vous intéresse en particulier : retours d'expérience concrets, cas d'usage et conseils, présentés par des experts !

Workshop 1 : ChatBot – Assistants Virtuels, la technologie au service de l’amélioration de la Relation Clients

Aisément implémentables, totalement modulables, les ChatBots sont des solutions technologiques légères et au déploiement progressif. Lors de cet atelier, à partir d'exemples B2B et B2C, le point sera fait sur les différentes options de ChatBot envisageables, leurs conditions de mise en oeuvre (finalités, technologies, contenus, planning, coûts) et leurs bénéfices pour votre Relation Clients (coûts, satisfaction, confort de travail). Le format d'animation proposé visera à répondre à vos questionnements pour, sans assistant, vous permettre d'envisager la pertinence du ChatBot au service de votre entreprise.

Par Antoine Coubray, Directeur, CustUp

Workshop 2 : Paiement Mobile

Workshop 3 : Drive-to-store

11:45 à 12:30

2ème session de workshops

Stratégie API-first, Réalité immersive, Biométrie ... Participez à l'un des trois workshops de cette deuxième session pour faire un focus sur une thématique qui vous intéresse en particulier : retours d'expérience concrets, cas d'usage et conseils, présentés par des experts !

Workshop 4 : Le paiement mains-libres : La nouvelle façon d’envisager le paiement mobile

La biométrie fait partie du quotidien des consommateurs qui reconnaissent ses avantages en matière de sécurité et de simplicité. Ce constat a pu être vérifié au travers des déploiements que Trust Designer a entreprit dans le secteur de la restauration collective. Au travers du témoignage d’Oney Bank, ce workshop vous présentera les bénéfices de cette technologie pour les utilisateurs et les marchands en Roumanie. Oney présentera également sa stratégie multiservices basée sur Trust’n Smart, le framework Super-App édité par Trust Designer.

Par Pierre Antonio, CEO, Trust Designer

Workshop 5 : Réalité Immersive

Workshop 6 : Stratégie API-first

Demande d'inscription

Gratuit*

Je suis un Annonceur

  • Tarif Annonceur
  • * Je suis un annonceur, une marque distribuant des produits ou services dans le secteur de la grande consommation, du textile, de la banque, de l'assurance, des loisirs, de l'automobile etc. Je suis issue de la direction générale, marketing, relations clients, digitale, communication, ressources humaines de mon entreprise. Toute demande d'inscription est soumise à validation.

€150**

Je suis une Start-up

  • Tarif Start-up
  • ** Je suis une entreprise ayant moins de 3 ans et employant moins de 10 personnes qui développe un projet innovant. Toute demande d'inscription est soumise à validation.

€990***

Je suis un Offreur de solutions

  • Tarif Offreur de solutions
  • *** Je suis un offreur de solutions digitales, d'expertises ou d'autres prestations et me caractérise comme un des acteurs suivants : éditeur de logiciels et solutions, cabinet de conseil, cabinet d'avocat, agence marketing, web ou de communication. Nombre de places limité.
Merci de remplir le formulaire de demande en ligne en cliquant sur le bouton «demande d'inscription».
Votre demande sera étudiée par notre service et nous nous réservons le droit de réorienter votre demande vers le tarif adapté.




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Lieu

Chateauform' City George V - 28 Avenue George V, 75008 Paris

Plus d'infos

Comment venir à la conférence

En Bus

Ligne 73

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En Métro

Metro ligne 1 : George V ; Metro ligne 9 : Alma Marceau ; RER A : Charles de Gaulle - Etoile ; RER C : Pont de l'Alma (traverser le pont)

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En Voiture

Parking Indigo

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